Điều Khoản Sử Dụng
Phạm vi áp dụng
Dịch vụ là gì?
“Dịch vụ” đề cập đến toàn bộ nội dung giải trí kỹ thuật số và các chức năng mở rộng được cung cấp bởi KUBET, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Trò chơi điện tử, casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số và các dịch vụ giải trí khác
- Đăng ký, đăng nhập thành viên, giao diện cá nhân hóa và tham gia khuyến mãi
- Sử dụng ứng dụng di động, nền tảng Web và các thiết bị hỗ trợ
- Dịch vụ khách hàng, câu hỏi thường gặp (FAQ) và tương tác cộng đồng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách truy cập và người dùng đã đăng ký, bất kể tài khoản có được kích hoạt hay chưa.
Điều kiện chấp thuận của người dùng
Trước khi sử dụng nền tảng, bạn cần đồng ý với các điều kiện sau:
- Chấp nhận hoàn toàn nội dung của “Điều khoản sử dụng”, “Chính sách bảo mật” và các thông báo từ hệ thống
- Không thực hiện bất kỳ hành vi nào phá hoại nền tảng, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền lợi người khác
- Đủ 18 tuổi trở lên, có đủ năng lực chịu trách nhiệm pháp lý và nhận thức rủi ro liên quan
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trên, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Tư cách người dùng & trách nhiệm tài khoản
Giới hạn độ tuổi và trách nhiệm pháp lý
Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên và tuân thủ luật pháp địa phương. KUBET có quyền yêu cầu xác minh danh tính khi cần thiết.
Bảo mật và nghĩa vụ tài khoản
Bạn cần bảo quản cẩn thận thông tin tài khoản, tránh rò rỉ mật khẩu hoặc bị giả mạo. Nếu phát hiện bất thường, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay.
| Hạng mục | Chi tiết |
|---|---|
| Giới hạn độ tuổi | Phải từ 18 tuổi và không thuộc khu vực bị hạn chế dịch vụ (ví dụ: Trung Quốc, Mỹ,…) |
| Bảo mật tài khoản | Người dùng phải đảm bảo tài khoản không bị truy cập trái phép |
| Tính chính xác thông tin | Thông tin cung cấp phải đầy đủ, đúng sự thật và được cập nhật |
Nội dung dịch vụ nền tảng
Các dịch vụ chính
- Cung cấp trò chơi được cấp phép hợp pháp và trải nghiệm casino trực tuyến
- Hỗ trợ nạp tiền, rút tiền, hoàn trả và tham gia khuyến mãi
- Hỗ trợ đa nền tảng: PC, iOS, Android,…
Hỗ trợ và chức năng nền tảng
KUBET cung cấp hệ thống hỗ trợ gồm: chăm sóc khách hàng trực tuyến, phản hồi tự động, sao lưu dữ liệu, truy vấn giao dịch và hệ thống cấp bậc thành viên nhằm đảm bảo trải nghiệm mượt mà và ổn định.
Quy định hành vi người dùng
Hành vi bị nghiêm cấm
- Sử dụng công cụ gian lận như bot, phần mềm can thiệp để thao túng kết quả
- Tạo tài khoản giả, trục lợi khuyến mãi hoặc hành vi rửa tiền
- Phát tán phần mềm độc hại, virus hoặc liên kết độc hại
Chuẩn mực cộng đồng và tương tác
- Không đăng nội dung kỳ thị, kích động thù hận, khiêu dâm trong các kênh cộng đồng
- Cấm bôi nhọ, quấy rối quản trị viên hoặc thành viên khác
Xử lý vi phạm & chấm dứt tài khoản
Quy trình xử lý
Tùy mức độ vi phạm, KUBET có thể áp dụng:
- Cảnh báo đầu tiên (qua hệ thống hoặc email)
- Hạn chế tính năng hoặc tạm khóa tài khoản
- Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và đóng mọi giao dịch liên quan
Cơ chế khiếu nại và khôi phục
Nếu bạn cho rằng hệ thống xử lý nhầm, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ chính thức để khiếu nại. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.
Tuyên bố quyền sở hữu trí tuệ
Tất cả nội dung trên nền tảng bao gồm văn bản, hình ảnh, video, thiết kế giao diện, thương hiệu và công nghệ đều được bảo vệ theo luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế. Mọi hành vi sao chép trái phép sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
Giới hạn trách nhiệm & tuyên bố miễn trừ
Gián đoạn hệ thống & bất khả kháng
KUBET nỗ lực đảm bảo hệ thống ổn định nhưng không chịu trách nhiệm với các gián đoạn do lỗi mạng, thiên tai hoặc sự cố bất khả kháng.
Rủi ro từ bên thứ ba
Nếu bạn sử dụng dịch vụ hoặc liên kết từ bên thứ ba (như cổng thanh toán), bạn cần tự đánh giá rủi ro. KUBET không chịu trách nhiệm đối với các tranh chấp phát sinh từ bên thứ ba.
Chỉnh sửa điều khoản & phương thức thông báo
KUBET có quyền chỉnh sửa điều khoản bất kỳ lúc nào. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua trang chủ, email hoặc thông báo khi đăng nhập. Bạn nên thường xuyên kiểm tra để cập nhật quyền lợi của mình.
